Marisa Ventura este o mamă singură, care lucrează la un hotel de lux din cartierul Manhattan al orașului New York și visează la o viață mai bună pentru ea și fiul ei mic. Într-o zi fatidică, Christopher Marshall, oaspete al hotelului și candidat la funcția de senator, o întâlnește...
Cum Rowena are parte de un Crăciun lipsit de strălucire, aceasta își pune o dorință la un Moș Crăciun din cartier pentru o a doua șansă și se trezește în mod neașteptat trăind ziua de Crăciun din nou și din nou.